Politique de remboursement

Clause de satisfaction ou remboursement

Nous vous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" de 7 jours à compter de la date de réception de vos codes d'accès. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans ce délai, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter par email à la.gamificatrice@gmail.com en indiquant clairement votre souhait de vous rétracter. Veuillez noter que l'accès au jeu via le portail sera désactivé dès réception de votre demande. 

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant votre demande, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

Cette garantie ne s'applique pas si vous avez déjà commencé à utiliser le jeu en accédant à la plateforme conformément à la législation sur les contenus numériques. 

En effectuant votre achat, vous reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation dès que vous aurez accédé au contenu numérique.